Ви знаходитесь на: Одяг Н&M, Mango, Victoria'sSecret в Україні arrow Запитуєте - відповідаємо! FAQ

sveamoda.com.ua

Кошик порожній

JA slide show
Запитуєте - відповідаємо! Надрукувати Надіслати електронною поштою
05.08.2015

Тут Ви знайдете відповіді на найбільш часті запити від наших користувачів.


1)яка ціна за доставку?і як я можу дізнаватись ціну товару?
2)чи є знижки у Вас якщо замовляти на якусь певну суму і т.д
3)термін доставки
4)оплата при замовленні

1)яка ціна за доставку?
Ціна за доставку складає до 50 грн при відправці Новою Поштою, або вполовину менше, якщо товар був передплачений.
Доставка безкоштовна при замовленнях від 1000 грн.
Доставка Укрпоштою безкоштовна при будь-якій сумі замовлення.
і як я можу дізнаватись ціну товару?
У нас є 2 види замолень:
  • з товару в наявності, який представлений на sveamoda.com.ua. Всі ціни тут вказані у гривнях
  • із веб-сторінок виробників (H&M, Mango, VictoriasSecret та ін., повний список тут). На всіх вебсторінках, крім www.victoriassecret.com, ціни вказані у шведських кронах, осткільки ми купуємо товар у шведських представництвах цих компаній і привозимо товар із Швеції. На www.victoriassecret.com ціни вказані у доларах, товар везеться із США. Індекси цін можна подивитися тут. Тобто, товар на веб-сторінці виробника потрібно помножити на індекс і це буде кінцева ціна товару для Вас.
2)чи є знижки у Вас якщо замовляти на якусь певну суму і т.д
У нас діє гаратована знижка у 10% при замовленнях від 3000 грн.
Також ми розсилаємо клієнтам сезонні знижки, які приходять нам як постійному клієнту від компаній виробників - це до мінус 50%. Читайте всі наші переваги тут.
3)термін доставки
Замовлення на sveamoda.com.ua доставляються напротязі 3-х днів
Замовлення на веб-сторінках виробників, здійснені до 15 числа кожного місяця доставляються до 15 числа наступного місяця. Так, наступна поставка у нас буде до 15 вересня.
4)оплата при замовленні
Замовлення на sveamoda.com.ua можна оплачувати як при одержанні товару у відділенні транспортної компанії чи Укрпошти, так і передплатою. Вартість доставки вже оплаченого товару вполовину менша.
Замовлення на веб-сторінках виробників передплачуються у розмірі 100%, окрім першого замовлення, якщо його сума не перевищує 400 грн. Якщо сума замовлення більша, то передплачується різниця.

2. Якщо товар не підходить чи можна його повернути?

Якщо товар не підходить, Ви можете повернути його напротязі 2-х днів з моменту одержання. Він повинен бути непошкоджений і в оригінальній упаковці.

Подскажите, пожалуйста, если я заказываю сразу позиций 7 разного товара, могу ли я сразу померять, пока еще курьер не уехал и если мне что-то не подходит не оплачивать, а сразу сделать возврат, а за товар, который мне подойдет, рассчитаться?

Мы пользуемся услугами курьера Укрпочты. Они предоставляют услугу только доставки пакета.
Но Вы можете сделать возврат на протяжении 2-х дней после заказа при этом спокойно, не спеша пемерерять все и еще раз подумать и посмотреть подходит ли Вам вещь.
Курьер также приедет в удобное для Вас место и заберет возврат, деньги будут Вам перечислены в тот же день.

Добрый день. Сегодня впервые познакомилась с вашим магазином.Многое понравилось,но не могу разобраться как заказать? Есть ссылки на маг.-аутлеты,как с них заказать, и сколько доставка в украину, и сколько в Харьков? Спасибо

Чтобы заказать вещи на сайте MangoOutlet, нужно:
- выслать нам ссылочку на вещь и через запятую написать желаемый цвет и размер. Например:
http://www.mangooutlet.com/SE/p0/outlet/women/shiny-stone-dress/?id=53439929_02&n=1&s=mujer&ie=0&m=&ts=1348430015596, S, черное
- как только мы получаем от Вас заказ, мы высылаем Вам счет
- Вы делаете оплату и мы осуществляем Ваш заказ.
- Заказы принимаются до 15 числа каждого месяца и приходят до 15 числа следующего месяца.
 
Стоимость доставки в Украину уже включена в коэфициент.
Стоимость доставки в Харьков составляет от 10 до 40 грн, в зависимоти от того, какой способ доставки Вы выберете. Мы делаем доставку бесплатную Укрпочтой, Новой почтой и Автолюксом (до 40 грн, если был наложенный платеж, и до 17 грн - обычная доставка).
Подробную информацию о заказе на веб-странице МангоАутлет читайте тут:

Чи здійснюєте доставку Укрпоштою?

Так звичайно! Ми відправимо Вам Ваше замовлення Укрпоштою. Доставка Укрпоштою безкоштовна при будь-якій сумі замовлення

У Вас на сайті розміри продукції La Redoute вказані українські чи французькі?

У нас вказані ціни, що співпадають із розмірами, що вказані на самих моделях - тобто європейські.

При замовленні еллос, як розрахувати ціну речі порвняно з сайтом?

Кінцева ціна товару складає ціна товару на веб-сторінці помножена на коефіциієт.
Детальна інформація про умови здійснення замовлення із веб-сторінки Еллос читайте тут

 

 

 
< Попередня   Наступна >

Розсилка новин

Якщо бажаєте бути в курсі нових надходжень, то підпишіться на розсилку.

Центр підтримки

 Enquiry
  +38 (066) 863 55 53
  sveamoda@sveamoda.com.ua
Sveamoda Sveamoda

Ми завжди раді допомогти Вам! Пишіть нам тут.

Хто на сайті

Наші партнери

каталог женской одежды